"Ik heb een neef die al jaren allerlei problemen heeft. Hij accepteert geen hulp of advies, maar de laatste tijd gaat hij zich steeds verwarder gedragen", vertelt een familielid. "Ik kan hem niet helpen, wat nu?"

"Mijn buurman, een dementerende oude man wordt elke keer vastgebonden aan zijn stoel als zijn vrouw even naar de supermarkt gaat. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?"

"Ik maak me zorgen om mijn broer. Na zijn scheiding komt hij nauwelijks de deur meer uit. Hij wil niemand meer zien. Wat moet ik doen?"

"Volgens mij hebben deze ouders een alcoholprobleem. Er zijn drie jonge kinderen in het gezin die ik nauwelijks zie. Hoe kan ik dit gezin in contact brengen met de hulpverlening. Er zou iemand moeten zijn die mij daar een advies over kan geven."

"In één van onze flats wonen twee huurders die zichzelf verwaarlozen en hun omgeving vervuilen. De vrouw is zwakbegaafd. De man is ziekelijk en ligt veel op bed. Mevrouw heeft last van verzamelwoede en er ontstaat een brandgevaarlijk situatie".

"Ik vermoed dat de hulpverlener die 's ochtends mijn zieke oma wast af en toe waardevolle spullen uit haar woning meeneemt."